Maxwell 下載材質不能自動加載

如題，原來的MAXWELL2突然不能自動加載材質了，下載的材質或者材質庫的材質到su里都變成了灰色，名稱叫empty，重裝也沒用，換了maxwell3也是這樣，找不到設置的地方。原先是su8 現在是su2015，問題一樣。求高人解答！！！多謝！！！

請問樓主有解決嗎？我也遇到了同樣的問題 很著急